Medicina dentară este adesea asociată cu durerea în rândul pacienților, iar acesta a devenit de-a lungul timpului principalul motiv pentru care aceștia evită atât controalele de rutină, cât și vizitele când este absolut necesară intervenția unui specialist.
Succesul unui plan de tratament adecvat pentru pacient este însumat de mai multe aspecte, precum:
🔹cunoștințele medicului stomatolog
🔹aplicabilitatea acestora în relația medic-pacient
🔹abilitățile de comunicare ale stomatologilui și atmosfera pe care acesta o crează în cabinetul său
Încrederea este factorul primordial care sta la baza piramidei nevoilor pacientului, iar aceasta poate fi consolidată încă de la primul pas în cabinetul dentar, prin niște factori indirecți, precum:
🔹postura medicului,
🔹atitudinea pozitivă cu care își întâmpină pacienții
🔹răbdarea de care acesta dă dovadă
De cele mai multe ori, relația medic-pacient este influențată de gradul de informare a persoanelor care calcă pragul cabinetului, deoarece modul în care se informează le poate modifica atitudinea atât față de propria sănătate orală cât și de competențele medicului. Cu cât o persoană are un grad mai mic de alfabetizare, cu atât capacitatea acestuia va fi mai scăzută în captarea și înțelegerea informațiilor furnizate, deci și încrederea îi este mai greu de câștigat.
Pe baza înștiințărilor aduse la cunoștință, pacientul va trebui să își ofere acordul sau dezacordul în conformitate cu cele menționate, de aceea informatiile trebuie sa fie cât mai clare și concise.
În concluzie, importante nu sunt doar capacitățile cognitive ale medicului, cu și Abilitățile acestuia de comunicare și de a crea o relație medic-pacient cât mai armonioasă.
